1.1. Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования VPN-сервиса Rift VPN (далее — «Сервис») любым лицом, которое пользуется Сервисом (далее — «Пользователь»).
1.2. Соглашение является публичной офертой. Оплата подписки, пополнение баланса или активация подписки (в том числе подарочной и по промокоду) означают полное и безоговорочное принятие Соглашения.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить пользоваться Сервисом.
1.4. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Пользуясь Сервисом, Пользователь подтверждает, что достиг этого возраста.
1.5. Взаимодействие с Пользователем, включая оплату, уведомления и поддержку, ведётся через Telegram-бот Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет доступ к виртуальной частной сети (VPN): шифрование интернет-трафика и его передачу через серверы Сервиса в разных странах.
2.2. Подписка даёт доступ ко всем серверам, доступным в момент использования, без ограничения объёма трафика, с учётом раздела 4 (справедливое использование).
2.3. Одну подписку можно использовать одновременно не более чем на 10 устройствах. Устройства привязываются автоматически по аппаратному идентификатору; лишние устройства можно отвязать в разделе «Мои устройства».
2.4. Подписка активируется автоматически сразу после оплаты. Пробный период не предусмотрен.
2.5. Список серверов и стран может меняться. Сервис вправе добавлять, заменять и выводить серверы из работы.
2.6. Приложение Sadness VPN и другие элементы Сервиса принадлежат Сервису. Пользователь получает право пользоваться ими для доступа к Сервису на время действия подписки; копирование, изменение и перепродажа запрещены.
3.1. Пользователь обязуется использовать Сервис законно и самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства страны, в которой находится.
3.2. Запрещается использовать Сервис для:
4.1. Чтобы сохранять скорость для всех, Сервис следит за аномальной нагрузкой. Расход свыше 100 ГБ за сутки по одной подписке считается признаком возможного злоупотребления.
4.2. В таких случаях Сервис может связаться с Пользователем, временно ограничить подписку или, при систематическом злоупотреблении, аннулировать её без возврата средств.
4.3. Эти меры направлены против злоупотреблений и не затрагивают обычное использование: стриминг, игры, работу и общение.
5.1. Для работы Сервиса хранятся: Telegram ID, имя пользователя и имя в Telegram; история оплат и операций по балансу; данные подписки (срок, статус); сведения о привязанных устройствах (модель, система, приложение); объём трафика по подписке.
5.2. Серверы Сервиса ведут технические журналы подключений, необходимые для работы, диагностики и защиты от злоупотреблений. Журналы хранятся ограниченное время.
5.3. Сервис не продаёт данные Пользователей и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, когда это требуется для работы Сервиса (например, обработка платежей Telegram) или прямо предусмотрено законом.
5.4. Пользователь может попросить удалить свои данные через поддержку. Записи об оплатах могут храниться, пока это необходимо для учёта.
6.1. Услуги оплачиваются с внутреннего баланса в Telegram-боте. Баланс пополняется через Telegram Stars; курс зачисления указан в боте.
6.2. Автоматического продления нет: Пользователь продлевает подписку сам. Новый срок добавляется к текущему.
6.3. Актуальные цены указаны в боте. Сервис вправе менять цены; это не затрагивает уже оплаченный срок.
6.4. Средства на балансе, реферальные бонусы и бонусы по промокодам можно использовать только для оплаты услуг Сервиса. На деньги они не обмениваются и не выводятся.
6.5. Подарочная подписка оплачивается дарителем и активируется получателем по ссылке один раз.
7.1. Если в течение 72 часов после первой оплаты Сервис не заработал у Пользователя и поддержка не смогла это исправить, Пользователь может запросить возврат.
7.2. Возврат делается на баланс бота или, где это технически возможно, возвратом Telegram Stars. Комиссии платёжных систем и магазинов приложений не возвращаются.
7.3. Возврат не производится за продления, подарки, бонусы, при нарушении правил (раздел 3) и если причина — недоступность отдельного сервера при работающих остальных.
8.1. Сервис предоставляется «как есть». Сервис стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует постоянную доступность всех серверов и обход любых сетевых ограничений.
8.2. Сервис не отвечает за действия Пользователя в интернете, работу сторонних сайтов и приложений, а также за ограничения со стороны интернет-провайдеров, операторов связи и государственных органов.
8.3. Если Сервис полностью не работал по его вине, срок подписки продлевается на время простоя. Такая компенсация не означает возврат денег.
8.4. Сервис не несёт ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы: аварий у хостинг-провайдеров и операторов связи, DDoS-атак, действий органов власти и других событий вне его контроля.
9.1. Сервис вправе изменять Соглашение. Новая редакция действует с момента публикации по этой ссылке; продолжение использования Сервиса означает согласие с ней.
9.2. Пользователь может перестать пользоваться Сервисом в любой момент. Сервис вправе прекратить доступ при нарушении Соглашения.
9.3. Споры решаются переговорами через поддержку в Telegram-боте.
Поддержка в Telegram: @gg_sadness
Бот сервиса: @riftfastvpn_bot · сайт: sub.rift.pics
Обработка данных — в Политике конфиденциальности.